Bestellung und Lieferung

Nein, sobald die Bestellung aufgegeben wurde, kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, wenn du Hilfe mit deiner Lieferung benötigst.

Das hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab. Wenn du mit Klarna Rechnung bezahlst, kannst du aus Sicherheitsgründen keine andere Lieferadresse als deine Meldeadresse angeben. Diese Vorgabe wird von Klarna festgelegt, nicht von uns. Wenn du die Lieferung trotzdem an eine andere Adresse erhalten möchtest, wähle im Checkout die Kartenzahlung und gib die gewünschte Lieferadresse an. Klarna prüft dann selbst, ob dies genehmigt wird. Sollte die Zahlung abgelehnt werden oder die Bestellung nicht abgeschlossen werden können, versuche bitte eine andere Zahlungsmethode.

Bitte beachten: Die Lieferadresse kann nach Aufgabe der Bestellung nicht mehr geändert werden. Kontaktiere unseren Kundenservice, wenn du Hilfe mit deiner Lieferung benötigst.

Nein, aufgrund der derzeitigen Umstände ist dies momentan leider nicht möglich..

Trampoline (inkl. Zubehör): 49 Euro.
Zubehör/Ersatzteile: 9 / 19 / 49 Euro (größen- und gewichtsabhängig).

Die Lieferzeit beträgt 2–6 Werktage. Hinzu kommt unsere Bearbeitungszeit im Lager von 1–2 Werktagen.

Bei Zubehör oder Ersatzteile, die aus unserem externen schwedischen Lager versendet werden,
beträgt die Lieferzeit ca. 1 Woche ab Versand aus unserem Lager.

Wenn ein Artikel in deiner Bestellung ein Vorbestellungsartikel ist, wird die gesamte Bestellung normalerweise erst versendet, sobald sie vollständig ist. Wenn du möchtest, kannst du unseren Kundenservice kontaktieren. Wir helfen dir gerne dabei, die Lieferung aufzuteilen und die lagernden Artikel sofort zu versenden. Der nachbestellte Artikel wird dann zu einem späteren Zeitpunkt versendet, sobald er wieder verfügbar ist.

Leider liefern wir nicht auf Inseln ohne feste Verbindung zum Festland. Soll das Trampolin auf eine solche Insel geliefert werden, bist du selbst für den Transport vom Festland dorthin verantwortlich.

Sobald deine Bestellung unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit den Lieferinformationen und der Sendungsverfolgung.

Leider liefern wir nicht auf Inseln ohne feste Verbindung zum Festland. Soll das Trampolin auf eine solche Insel geliefert werden, bist du selbst für den Transport vom Festland dorthin verantwortlich.

Wir erstatten Ihnen den Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der zurückgesandten Ware.

Leider können wir keine Direktlieferungen in die Schweiz anbieten.

Es besteht die Möglichkeit einer Bestellung über einen der grenznahen Paketshops. Bei Bestellung eines Trampolins muss der Shop die Möglichkeit zur Palettenannahme anbieten.
Mit Angabe einer solchen (deutschen) Adresse kann die Bestellung über unsere Homepage erfolgen.

Zolldokumente oder Mehrwertsteuererstattungen können von uns nicht angeboten werden.

Alternativ kannst du dein North Trampolin direkt in der Schweiz kaufen. Das Trampoline Center Bubikon führt eine Auswahl unserer Produkte. Bei Interesse setze dich gerne mit dem Händler direkt in Kontakt.

Die Sendung geht zurück ans Lager. Eine Gebühr von 20 Euro wird bei der Gutschrift vom Auftragswert abgezogen.

Erhältst du nach erfolgter Bestellung innerhalb von 24 Stunden keine Bestellbestätigung, kontrolliere zunächst deine Werbe- und Spam-Ordner – manchmal landet die E-Mail versehentlich dort. Hast du keine E-Mail von uns erhalten, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Zustellung Spedition DHL(Trampoline inkl. Zubehör, sperriges Zubehör/Ersatzteile und große Ersatzteile):
Wenn Ihre Bestellung zur Lieferung bereit ist, erhalten Sie eine Tracking-/Benachrichtigungs-E-Mail von DHL. Sie haben die Möglichkeit zu wählen, an welchem Tag Sie Ihre Bestellung geliefert haben möchten, aber bitte beachten Sie, dass die Waren innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung geliefert werden müssen. Es muss jemand zu Hause sein, um die Lieferung entgegenzunehmen, ein Nachbar kann ebenfalls dabei helfen, die Sendung zu empfangen.

Zustellung GLS (Zubehör/Ersatzteile):
Du erhältst nach erfolgtem Versand eine E-Mail von „GLS FlexDelivery“. Danach kannst du genau verfolgen, wo sich das Paket befindet und wann es zugestellt wird, oder du änderst die Zustelloptionen (Abstellerlaubnis, Vollmacht, Paketshop).

Zustellung UPS (Zubehör/Ersatzteile vom externen Lager):
Nach erfolgtem Versand erhältst du von UPS eine E-Mail mit der Trackingnummer zu deiner Lieferung. Der Absender lautet „Avero AB - Boxflow“ (der Name unseres Zentrallagers in Schweden). UPS wird zunächst tagsüber (früher Morgen bis Abend) versuchen, an die Lieferadresse zuzustellen. Wenn du nicht zu Hause bist, wirst du per E-Mail informiert, dass du dein Paket nach deinen Wünschen umleiten kannst. Du kannst nach Hause, zur Arbeit oder an einen UPS-Shop liefern lassen. Wählst du keine Lieferoption, wird das Paket in einem UPS-Shop hinterlegt und du erhältst eine Benachrichtigung per E-Mail.

Wenn du dich bei UPS als MyChoice-Kunde anmeldest, kannst du dir das Paket sogar ohne Unterschrift an deine Heimadresse liefern lassen (Hinterlegung gemäß den AGB von UPS).

Sie können North Trampoline-Produkte in die folgenden Länder bestellen:

Australien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Frankreich, Finnland, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, die Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, die Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, das Vereinigte Königreich und die Vereinigten Staaten.

Ja! Wir halten uns an die höchsten Qualitäts- und
Sicherheitsstandards, daher sind alle unsere Trampoline TÜV-zertifiziert.