Lieferzeit:
Die normale Speditionslieferzeit (Trampoline und große Ersatzteile) beträgt 2-6 Arbeitstage. Zustellung Spedition DHL.
Zubehör und Ersatzteile werden vom dt. Lager per GLS mit einer Lieferzeit von 1-4 Tagen versendet.
Alle nicht im dt. Lager vorrätigen Ersatzteile werden per UPS vom Zentrallager in Schweden versendet. Hier beträgt die Lieferzeit ca. 1 Woche.
Bei Feiertagen kann sich die Lieferzeit um 1-3 Tage verzögern.
Falls ein Produkt auch in Schweden nicht auf Lager ist, beträgt die Lieferzeit ca. 1-3 Wochen bzw. wir senden eine aktualisierte Lieferinformation per E-Mail.
Zustellung Spedition DHL
Wenn Ihre Bestellung zur Lieferung bereit ist, erhalten Sie eine Tracking-/Benachrichtigungs-E-Mail von DHL. Sie haben die Möglichkeit zu wählen, an welchem Tag Sie Ihre Bestellung geliefert haben möchten, aber bitte beachten Sie, dass die Waren innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung geliefert werden müssen. Es muss jemand zu Hause sein, um die Lieferung entgegenzunehmen, ein Nachbar kann ebenfalls dabei helfen, die Sendung zu empfangen.
Zustellung GLS
Du erhältst nach erfolgtem Versand eine E-Mail von „GLS FlexDelivery“. Danach kannst du genau verfolgen, wo sich das Paket befindet und wann es zugestellt wird, oder du änderst die Zustelloptionen (Abstellerlaubnis, Vollmacht, Paketshop).
Zustellung UPS
Nach erfolgtem Versand erhältst du von UPS eine E-Mail mit der Trackingnummer zu deiner Lieferung. Der Absender lautet „Avero AB - Boxflow“ (der Name unseres Zentrallagers in Schweden). UPS wird zunächst tagsüber (früher Morgen bis Abend) versuchen, an die Lieferadresse zuzustellen. Wenn du nicht zu Hause bist, wirst du per E-Mail informiert, dass du dein Paket nach deinen Wünschen umleiten kannst. Du kannst nach Hause, zur Arbeit oder an einen UPS-Shop liefern lassen. Wählst du keine Lieferoption, wird das Paket in einem UPS-Shop hinterlegt und du erhältst eine Benachrichtigung per E-Mail.
Wenn du dich bei UPS als MyChoice-Kunde anmeldest, kannst du dir das Paket sogar ohne Unterschrift an deine Heimadresse liefern lassen (Hinterlegung gemäß den AGB von UPS).
Hast du weitere Fragen? Melde dich gerne telefonisch unter +43 720 88 09 16 oder sende eine Mail an info@northtrampoline.at.
